Politika privatnosti

Ko je odgovoran

Svedeno Predmeti d.o.o. Beograd, Partizanska 40, 21000 Novi Sad, Srbija. Adresa za zaštitu privatnosti: [email protected].

Pravni okvir

Lične podatke obrađujemo prema propisu zakon o zaštiti podataka o ličnosti zemlje: Serbia i važećim zakonima države Serbia. Ako se ovaj tekst i zakonski propis razlikuju, primenjuje se zakon.

Koje podatke prikupljamo

Tokom kupovine unosimo podatke za dostavu: ime, prezime, adresu isporuke, imejl, telefon i listu artikala. Podatke o platnim karticama ne tražimo i ne čuvamo na ovom mestu. Pri poseti sajt beleži tehničke podatke poput IP adrese, pregledača i otvorenih strana kroz kolačiće navedene u nastavku.

• Identifikacioni i kontakt podaci: ime, prezime, adresa stanovanja, adresa za isporuku, broj telefona, adresa elektronske poste
• Podaci o porudzbinama, fakturama, statusu isporuke i istoriji obavljenih kupovina
• Tehnicki i telemetrijski podaci: IP adresa, podaci o internet pregledacu, tipu uredjaja i operativnom sistemu
• Sadrzaj komunikacije sa korisnickom podrskom putem elektronske poste ili kontakt obrazaca

Zašto koristimo podatke

• Za pripremu i slanje paketa, kao i rešavanje povrata.
• Za slanje servisnih obaveštenja o pošiljci i odgovore na vaše poruke.
• Za stabilan rad sajta, bezbednost i praćenje načina upotrebe.
• Za slanje novosti, samo uz vašu izričitu prijavu. Odjava je dostupna u svakoj poruci.

Kolačići i podaci pregledača

Naš sajt postavlja male datoteke u vaš pregledač. Obavezni kolačići omogućavaju rad korpe i proces naručivanja i ne mogu se ugasiti. Analitički kolačići daju zbirni pregled poseta. Marketinške kolačiće koristimo isključivo uz vašu saglasnost. Pristanak možete povući u podešavanjima ili na baneru. Detaljan spisak je u Politici kolačića.

Pristup podacima

Kurirskoj službi prosleđujemo podatke za dostavu paketa. Pružalac platnih usluga prima informacije za naplatu. Partneri za hosting i analitiku rukuju podacima po ugovoru, u naše ime. Lične podatke ne prodajemo trećim licima.

Svedeno Predmeti d.o.o. Beograd ne prodaje niti deli licne podatke kupaca trecim licima u marketinske ili komercijalne svrhe. Prikupljeni podaci koriste se iskljucivo za potrebe obrade i isporuke porudzbina u skladu sa Zakonom o zastiti podataka o licnosti Republike Srbije.

Rokovi čuvanja podataka

Podatke o kupovini čuvamo u skladu sa računovodstvenim propisima, pa ih brišemo. Informacije o nalogu ostaju aktivne do gašenja naloga. Analitičke podatke držimo 14 meseci.

Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zastiti podataka o licnosti Republike Srbije, korisnik ima pravo na uvid u svoje podatke, ispravku netacnih podataka, brisanje podataka, ogranicenje obrade i prenosivost podataka. Zahtev za ostvarivanje navedenih prava podnosi se pisanim putem na kontakt adresu lica za zastitu podataka.

Bezbednost

Internet prodavnica Svedeno ne prikuplja, ne obradjuje niti cuva podatke o platnim karticama kupaca. Placanje se vrsi iskljucivo pouzecem gotovinski kuriru prilikom prijema posiljke, bez ikakvih dodatnih provizija, ili direktnom uplatom na nas poslovni racun u banci na osnovu instrukcija dobijenih uz potvrdu porudzbine.

Pitanja o ovim pravilima

Javite se na [email protected] ili nazovite +381 954 650 695 tokom vuos-láv 07:30-15:00. Odgovor stiže u roku od jednog radnog dana.

Trgovac

Svedeno Predmeti d.o.o. Beograd

Sedište firme

Partizanska 40, 21000 Novi Sad, Srbija

Imejl

[email protected]

Telefon

+381 954 650 695

Radno vreme

vuos-láv 07:30-15:00

Matični broj

MB: 51015104