Dostava i plaćanje
Svedeno nudi pouzdanu isporuku sirokog asortimana predmeta za kucu, kozmetickih proizvoda, osnovnih odevnih komada, auto opreme i kuhinjskih dodataka iskljucivo na teritoriji Republike Srbije. Svaka porudzbina se obradjuje sa posebnom paznjom kako bi posiljka stigla na vasu adresu bezbedno i u najkracem mogucem roku.
Rokovi i cene dostave
| Usluga | Vreme dostave | Cena |
|---|---|---|
| Post Express (Posta Srbije) | 1-2 radna dana | 350 RSD |
| BEX Courier Service | 1-3 radna dana | 390 RSD |
Dostava se računa radnim danima od slanja. Za manja ili zabačenija naselja prevoz može trajati 1-2 dana duže.
Obrada porudžbine
Narudžbine prispele pre 13:00 radnim danom kreću istog dana. Kupovine obavljene posle tog roka, vikendom ili praznikom šaljemo sledećeg radnog dana. Potvrda sa brojem narudžbine stiže na imejl odmah.
Roba se pakuje u troslojne zastitne kartonske kutije sa dodatnim vazdusnim jastucicima i ojacanim sigurnosnim ćelijska svežina. Kozmeticki preparati poseduju fabricke sigurnosne pecate, kuhinjski alati i auto dodaci su fiksirani u zastitnim pregradama radi sprecavanja mehanickih ostecenja, dok se odevni predmeti pakuju u nepromocive polietilenske navlake.
Praćenje pošiljke
Nakon slanja posiljke dobijate automatski kod za pracenje putem elektronske poste ili SMS poruke, pomocu kojeg mozete proveriti trenutni status paketa na sajtu odabrane kurirske sluzbe.
Izgubljen ili zadržan paket
Ukoliko nema novih zapisa o kretanju 5 radnih dana, javite se na [email protected] uz broj porudžbine. Otvaramo potragu i šaljemo novu pošiljku ili vraćamo novac, po vašem izboru, u roku od 10 radnih dana od prijave.
Oštećenje pri isporuci
U slucaju vidljivih fizickih ostecenja na spoljasnjoj ambalazi, kupac je duzan da na licu mesta sacini zapisnik o ostecenju sa kurirom. Nakon toga posaljite fotografije paketa, ostecenih artikala i zapisnika na [email protected] u roku od 24 sata radi pokretanja postupka zamene ili povracaja uplacenih sredstava.
Načini plaćanja
Dostupni načini plaćanja su Plaćanje pouzećem, Uplata na račun. Podatke o kartici ili bankovnom nalogu nikada ne tražimo telefonom ili imejlom.
Dostava van Serbia
Paket šaljemo u određene zemlje. Trošak i vreme isporuke vidite u korpi, pre potvrde kupovine. Carinske troškove uvoza, ako nastanu, snosi kupac.
Pitanja o ovim pravilima
Javite se na [email protected] ili nazovite +381 954 650 695 tokom vuos-láv 07:30-15:00. Odgovor stiže u roku od jednog radnog dana.
- Trgovac
- Svedeno Predmeti d.o.o. Beograd
- Sedište firme
- Partizanska 40, 21000 Novi Sad, Srbija
- Imejl
- [email protected]
- Telefon
- +381 954 650 695
- Radno vreme
- vuos-láv 07:30-15:00
- Matični broj
- MB: 51015104
Svedeno